söndag 31 juli 2016

Nu kommer Stuart tillbaka och nu blir det lite hängmatte-häng för oss istället!



Nu lider juli månad mot sitt slut. Det är fortfarande hängmatte-säsong och semestrar för de flesta - men inte från vår kära kundservice-medarbetare Stuart som kommer tillbaka nu efter 3 veckors semester. Välkommen tillbaka, Stuart!

De som är småföretagare känner nog igen sig med det här att inte kunna ta semester. Till skillnad från att vara anställd får man betala för sin egen semester och hyra in ersättare för sig själv eller sina medarbetare vilket ett litet företag som oss helt enkelt inte kan göra så vi gör det extra jobbet själva istället. Det ihop med att juli är månaden som är viktigast för oss gör att det minst sagt blir en tuff utmaning.

Jag och min man som driver Hamaca har pusslat rejält med att ha hand om barn, flytta, åka på två längre roadtrips i europa för jobbet och familjens skull, och alla vanliga sysslor vi har vilket gör att vi är upptagna dygnet runt nästan i juli och inte har kunnat göra alltihop optimalt men ändå fått ihop det med nöd och näppe.

Nu, äntligen, kommer Stuart tillbaka på måndag. Ni vet han den goa killen med den engelska brytningen som alltid kan fixa det som behövs när man ringer, mailar eller chattar med oss.

Nu är det dags för vår familj att lata sig i hängmattan istället! Iallafall innan det är dags att ta itu med och fortsätta med worldschooling-projektet som jag håller igång i Prag och våra andra arbetsuppgifter. Det kommer bli sååå skönt!

Lata dig också i hängmattan! Vi har precis fått påfyllning på lagret av decksets - de sjyssta väderbeständiga hängmattorna med ställning, och snart kommer båten från Colombia med underbara hängmattor i återvunnen bomull!






onsdag 27 juli 2016

Båten från Indien har kommit fram! Nu är lagret väl påfyllt med våra deckset-hängmattor och postura-ställningar som tillverkas där! De finns att köpa på www.hamaca.se



torsdag 21 juli 2016

Angående kundservice idag torsdag och imorgon fredag: Snart på eftermiddagen och imorgon ska vi köra från Prag till Nottingham och kommer att jobba på vägen när vi har pauser. Vår ordinarie personal har semester och vi har tyvärr ingen som kan hoppa in medan vi åker. Vi svarar på mailen som vanligt men har kanske inte möjlighet att ta alla samtal samt livechatten medan vi åker. Ordrarna hanteras som vanligt så om du beställer något på hemsidan innan lunch skickas ordern ut samma dag. 90% av ordrarna kommer fram följande dag och resterande tar max 3 dagar. På måndag kommer en container in till vårt lager i England full med decksets och ställningar så då kommer det som har varit slut på hemsidan gå att beställa igen. Det allra mesta finns dock på lager på www.hamaca.se


fredag 15 juli 2016

Kundservice under resten av juli


Det är juli och högsäsong för försäljning av våra hängmattor. Och som alltid när det är juli får vi pussla lite grann inom verksamheten eftersom kunderna har ledigt och självklart ska ha hängmattor till ledigheten, samtidigt som vår personal Stuart också har ledigt (eftersom deras dagis alltid är stängt i juli) så vi som äger www.hamaca.se (Caroline och Paul) har hand om kundservice samtidigt som vi gör våra andra jobb och har hand om våra egna barn som är 4 och 6 så vi får be om ursäkt att vi inte alltid kan svara i telefon direkt.

Som det har sett den här veckan har pojkarna gått på fotbollsläger i Prag halva dagen. Då har vi kunnat jobba och svara på telefon i cafeet alldeles vid fotbollsskolan. Vi har telefonerna vidarekopplade till oss i Prag där vi befinner oss nu så när du ringer 031-7995559 så är det det numret du ringer till och betalar för och inget annat. 

På eftermiddagarna har jag, Caroline, haft barnen och har inte kunnat ta alla samtal direkt men ringer alltid tillbaka om någon lämnat ett meddelande. Hoppas ni har överseende med det! Mail och livechatten svarar vi dock nästan alltid direkt på eftersom det nästan alltid är minst en av oss som sitter framför datorn, ofta till sent på kvällen så bli inte förvånad om du får svar på ditt mail mitt i natten :)

Ordrarna skickas ut som vanligt från lagret i Skurup och DHL levererar. Så beställer du innan lunch får du i 90% av fallen din order följande dag eller högst inom 3 dagar. Från 1/8 är Stuart tillbaka och då kommer vår kundservice att vara som vanligt. Ta det lugnt och ha det bra i hängmattan!

Min tjusiga arbetsplats den här veckan :)

Barnen spelar medan föräldrarna jobbar.



torsdag 14 juli 2016

Ett skepp kommer lastat med hängmattor!

Äntligen äntligen är våra hängmattor på väg som jag designade i Colombia sist. Det kommer massor med nya färger och fina modeller bland annat snygga mönster i etnisk sydamerikansk stil med fransar samt påfyllning på våra mest populära modeller som till exempel Mammut och Playa hängmatta.

Vi gillar att hålla koll på var våra leveranser befinner sig. De finns på den här båten just nu.


Som befinner sig exakt här i skrivande stund.


Just nu ösregnar det och är ca 18 grader varmt där jag befinner mig så jag hade gärna bytt plats med båten! Förhoppningsvis vänder det snart och då kan vi njuta av få hit lite tropisk stämning när det slutat regna med hängmattorna istället. Våra hängmattor hittar du på www.hamaca.se - det finns 100 tals hängmattor och hängstolar på lager, många ställningar och en hel del tillbehör som till exempel olika rep och hängmattebord.

Mammoth hängmatta

Playa hängmatta



tisdag 12 juli 2016

Hängmatte-rea upp till 50%

Ni har väl inte missat vår rea? Vi rear ut några hängmatte-modeller för att göra plats för nya hängmattor i vårt lager. Du hittar många hängmattor som är nedsatta till halva priset. Leveransen är gratis och sker direkt. Vi skickar ut samma dag om vi får in ordern innan lunch så att du får den hem snabbt.

Passa på innan det tar slut för snart har vi sålt slut på allt som vi behöver för denna säsong!
Här är några tips på vår rea:

Caribe Hängmatta Rosa nedsatt till 599:- (40% rabatt)


Colombiana hängmatta med träkarmar - Gul - 499 kr (50% rabatt)


Du hittar alla våra hängmattor, hängstolar, ställningar och tillbehör på www.hamaca.se

fredag 8 juli 2016

Så här bra kan man ha det i en hängstol från Hamaca. Johannes snart 4 månader.

Hej.
Så här bra kan man ha det i en hängstol från Hamaca. Johannes snart 4 månader.
Soliga hälsningar
Birgit

www.hamaca.se


Johannes snart 4 månader.